Fonte: Stella Vicente – Comunicação Unimed Catanduva

Fotos: Unimed Catanduva

Reconhecimento reforça compromisso da cooperativa com a excelência em gestão e atendimento ao cliente

A Unimed Catanduva teve a manutenção da certificação ISO 9001:2015 aprovada com sucesso após auditoria realizada nos dias 28, 29 e 30 de abril pela empresa certificadora Rina Brasil. O resultado reforça o compromisso da cooperativa com a qualidade e a padronização dos processos, sempre com foco na segurança e satisfação dos beneficiários.

Durante três dias, setores estratégicos foram avaliados pelo auditor líder, Marcos Alvarado Venegas, com base em requisitos internacionais de gestão da qualidade.

O resultado da auditoria foi compartilhado com as lideranças em reunião realizada logo após o encerramento do processo. Para a cooperativa, a manutenção da certificação é reflexo da cultura organizacional voltada à excelência e ao aprimoramento constante dos serviços.

A certificação ISO 9001:2015 é um selo de reconhecimento internacional que atesta a capacidade da organização em oferecer serviços com qualidade consistente, por meio de processos bem definidos, baseados em análise de indicadores e ações de melhoria contínua.

Sobre a ISO 9001

A ISO (International Organization for Standardization) é uma entidade mundial com sede em Genebra, na Suíça, presente em mais de 100 países. No Brasil, é representada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

Com mais essa conquista, a Unimed Catanduva reforça sua posição como uma cooperativa de saúde comprometida com a qualidade, segurança e transparência em todos os seus processos.