Fonte: Luiz Felício Bianchini Chaves – Comunicação FPA

Fotos: Comunicação FPA

Entre 15 e 25 de maio, funcionários da Fundação Padre Albino e do Centro Universitário Padre Albino/Unifipa passaram por treinamento da plataforma CRM – Customer Relationship Management, software que auxilia, de forma eficiente, a gestão do relacionamento com os clientes e prospecções, a partir da coleta e armazenamento de dados e informações relevantes sobre eles.

Com objetivo de manter relacionamento mais próximo com o cliente, focando na satisfação, participaram da capacitação a CRA – Central de Relacionamento com o Aluno, Área de Negócios e Secretaria Acadêmica, da Unifipa, e o setor de Comunicação e Marketing da Fundação Padre Albino. Os treinamentos foram realizados no campus sede da Unifipa e foram estruturados pela diretora de Educação da Fundação Padre Albino e vice-reitora da Unifipa, Cristiane Procópio de Oliveira, e pelo coordenador de Tecnologia da Informação da Fundação Padre Albino, Ronaldo Delalibera Cardoso.